「新闻聚焦」湾区协力共建无障碍 全龄友好的“零障”赛区

广州日报讯（记者张某某）从地铁口到安检口，从看台座椅到卫生间扶手，从无障碍电梯的语音提醒到场馆周边的盲道衔接，正在火热进行的湾区赛事赛场内外，一个个细节正在悄然改变。以“湾区协力共建无障碍、全龄友好的‘零障’赛区”为目标，广州、深圳、佛山、东莞等城市加速补齐城市无障碍短板，为运动员、观众及市民打造一个视听、行动、服务“零障碍”的体育空间，让“人人都能参与”的赛事理想在大湾区率先落地。

本届湾区系列赛事，是国家无障碍环境建设示范区创建工作的一个缩影。记者走进广州一处承办多项球类项目的综合场馆看到，场馆外围原本高低不平的人行道已经被重新铺装，路缘石被削低并增设坡道，盲道与地铁出入口、公交站台实现平顺衔接。在这些调整中，技术标准贯穿始终：坡度控制在1:12以内，轮椅出入更为省力；盲道端点统一设置“提示点”，方便视障人士判断方向；场馆外的无障碍车位数量和标识也都经过重新梳理和升级。如果不是刻意留心，很多观众甚至意识不到，这些变化是为“无障碍”而来，却能真切感受到道路更平整、指引更清晰、候车更从容。

场馆内部，无障碍理念已经走向“精细化”。记者注意到，在看台区域，无障碍观赛区不再被“安放在角落”，而是沿中轴线、靠近中段设置，以确保残障人士和陪同家属拥有同样优质的观赛视角。无障碍坡道与看台座席通过缓坡自然连接，轮椅位旁预留足够的转弯空间，配套可折叠座椅，方便家庭成员一起观赛。洗手间的无障碍隔间内部，马桶高度、扶手角度、紧急呼叫按钮位置都严格按照标准布局，洗手台下方采用“中空设计”，保证轮椅可顺利驶入。母婴室与亲子卫生间就近配置，在同一楼层形成“全龄友好卫生服务区”，让有小孩的家庭和老年观众都能获得更具尊严的使用体验。

“我们提出打造‘零障赛区’，不仅是针对残疾人，更是面向所有年龄段、各类特殊需求人群，真正做到‘一处升级、多方受益’。”广州市体育局相关负责人介绍，湾区协力推进无障碍环境建设，打破了以往“仅在场馆内部做减法”的思路，而是贯通“赛前出行—赛时观赛—赛后休闲”的全链条、全空间设计。例如，城际铁路、地铁和有轨电车车站同步完善升降平台、无障碍电梯与导向标识，场馆周边商业配套在出入口设置信息无障碍标志，升级电子导览系统中的语音播报和放大字体模式，让视障、听障、老年人、儿童和外籍游客都能通过简单操作获知路线和服务信息。

随着体育赛事的热度持续升温，湾区各城市也将“无障碍+体育”的理念延伸到社区，推动城市空间从“赛事适配”走向“日常友好”。记者在深圳龙华区一个社区运动公园看到，篮球场旁地面铺设了防滑材质的缓冲跑道，跑道与绿地之间坡度平缓；健身区新增了多组适老化器材，标牌上不仅有图示动作要领，还有二维码可扫码观看示范视频，并配有语音讲解；临近的儿童游乐区采用围合式布局，入口地面颜色与盲道形成鲜明反差，对视障家长更为友好。“以前我推着轮椅带父亲来公园，要提防台阶、石墩，现在基本上能一条线走到底。”家住附近的市民林女士说，“这些改变并不‘惊天动地’，但每天在用，感觉自己被城市温柔地接住了。”

在“软件”层面，无障碍服务同样被纳入赛事筹办的重要环节。湾区多座城市在赛事志愿者培训中加入手语基础、轮椅推行技巧、简易心理疏导等内容。一名来自华南某高校的志愿者告诉记者，培训中专门设置了“体验环节”，让志愿者轮流坐上轮椅或戴上模拟视障眼罩，通过在场馆短途“行走”，感受台阶高差、转弯半径和标识可读性的影响。“只有体验过，才知道哪怕是一厘米的落差，对轮椅来说都可能是障碍。”她说，“这样在实际服务中，我们会更主动上前，提前判断并协助需要帮助的观众。”

与此信息无障碍正在成为湾区赛事的标配。赛事官网和官方App升级了“无障碍模式”，提供字体放大、高对比度显示、屏幕阅读兼容以及简化页面路径等功能；部分项目的关键比赛则引入手语解说和多轨音频流，通过在线直播平台提供给听障人群。广州某综合电视频道还与本地残联合作，在赛事重点时段增设手语插窗和字幕优化，让更多人无障碍“追赛事”。“这不仅是技术问题，更是意识问题。”一位从事信息无障碍研究的专家指出，“湾区体育正从‘看得见的坡道’迈向‘看不见的信息桥梁’，真正把权利和便利同时交到每个人手中。”

区域协同，是大湾区推进“零障赛区”建设的一大亮点。根据粤港澳大湾区体育合作相关机制，广州、深圳、香港、澳门等城市持续在大型赛事筹办手册、场馆设计导则、观众服务规范中，探索无障碍标准的互认与对接。今年以来，几处新建或改造场馆在设计初期就邀请来自粤港澳三地的无障碍专家和残障人士代表参与评审，确保“从图纸开始无障碍”，而不是“完工后再补救”。香港在无障碍交通接驳与票务优先安排上的经验、澳门在老城更新中叠加体育休闲设施的做法，同样被吸收运用到内地城市的实践中。

专家表示，以体育赛事为抓手推动无障碍建设，是一条“以点带面”的城市治理路径。赛事有明确的时间表和节点要求，能够强力带动市政设施提质升级；而“赛后效应”则体现在场馆向公众开放、周边环境长期改善，惠及更多居民。当前，大湾区多地提出要把“赛事通道”变为“生活通道”，把“无障碍看台”变为“社区共享空间”，推动形成“人人可达、人人可用、人人愿用”的公共环境。“当你发现老人推着助行器、残障朋友坐着轮椅、小孩在滑板车上，能够一起安全地去看一场球赛、共享一片草地，城市的包容度就不仅体现在政策文件上，而是活在每个人的日常里。”有学者这样评价。

从“有无”到“优劣”，从“赛时”到“平时”，湾区协力共建无障碍全龄友好的“零障赛区”，正在重塑城市与体育、与市民之间的关系。可以预见，随着更多赛事走进湾区、更多场馆向社会开放，这种以体育为媒的无障碍建设实践，将进一步辐射至学校、社区、商圈和城市角落。一个没有人被遗忘、每个人都能自由出发的城市，将在一场又一场比赛中，变得愈加立体和生动。